“单位公积金缴纳有人员变动，要怎么操作？”“平时在定海交公积金，在普陀可以提取吗？”……市民来电咨询，“一把手”在线回复。3月16日上午，市住房公积金管理中心党组书记、主任林文现场接听12345热线，听取和回答群众关于公积金缴存、贷款、提取等方面的咨询和意见建议。2个小时的接听活动中，公积金提取方式、贷款额度等，成了市民来电询问的高频事项。

        “我想申请公积金组合贷，请问最高贷款年限是多少？最高贷款额度是不是60万元？从受理到放款需要几天？”一名在企业工作的女职工在电话里一连抛出几个问题。林文介绍，目前公积金贷款最长不得超过30年，还要根据贷款人的年龄进行综合计算。事业单位女职工55周岁退休后，还可贷款5年直至60周岁；企业女职工可贷款至55周岁。可贷额度按职工公积金缴存账户近6个月平均余额乘以15倍计算，购买首套自住住房的贷款最高额度为60万元。按照目前的公积金贷款办理流程，业务受理后，将在30个工作日内完成放款。

       “听说现在公积金和商业贷款的年限可以分开计算，这是真的吗？”该名女职工追问。“原先我们要求公积金和商业贷款还款年限统一，但后来部分银行放宽了还款期限，目前，两者还款年限可以分开计算。”林文答复道。  

        一名在六横工作的男士于2017年在新城购置了一套房产，并办理了组合贷款，按月抵扣。“现在公积金账户余额有近10万元，我想把这笔钱拿出来，可以提取吗？”他在电话里询问。林文答复，如果已经办理按月抵扣，无法再提取公积金，除非遇到退休或离职等情况。“根据您的情况，建议缩短贷款年限，提高还款额度，更好地利用账户上的公积金。”由于该男士在六横工作，林文建议其可携带身份证，就近前往公积金银行延伸网点办理相关业务。

       据了解，去年我市发布公积金新政，同一对夫妻在2013年11月19日（含）后生育二孩、2021年5月31日（含）后生育三孩的职工家庭（以出生证载明时间为准）首次申请住房公积金贷款购买首套自住住房，或已拥有一套住房并已结清住房贷款购买第二套住房的，贷款额度可上浮20%。去年施行以来，全市已有50余户家庭享受该项优惠政策。